我们的健康险情怀

销售专业，服务创新，为老百姓做点实事---这就是山东泛华人的健康险情怀！

做企业应该有些企业家情怀，要是问我山东泛华为什么这么专注于健康险的销售和服务，我想说：“销售专业、服务创新、为老百姓做点实事，这就是我们的健康险情怀“截至年一季度末，保险营销员的数量已经超过万人，较去年10月末的万人相比，保险公司历时5个月增员万人，增幅高达41%，刷新了保险业七年的增员纪录。不可不谓：风景这边独好！这是年取消执照考试之后，保险营销员迎来的爆炸式增长。面对这种增长，如何做好专业销售服务集团公司的定位、产品服务创新、制度与风险控制与时俱进、从业人员的专业化培训，从而在市场的竞争中拥有立足之地，势必成为我们要重新考虑的问题。泛华一直以来坚持规模与品质双交付的从业标准，在健康保险服务与创新，专业化销售上孜孜以求，以下谈一下本人的对健康保险的浅显认识。（其中一些专业内容摘取丁云生先生于中国保险报文章《理念贯通，保额提升水到渠成》，在此提前感谢）人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。人身保险的投保人按照保单约定向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时，由保险人依照合同约定承担给付保险金的责任。人身保险分为人寿保险、年金保险

、健康保险和人身意外伤害保险。年10月27日，国务院办公厅以国办发〔〕50号印发《关于加快发展商业健康保险的若干意见》。该《意见》分为充分认识加快发展商业健康保险的重要意义、加快发展商业健康保险的总体要求、扩大商业健康保险供给、推动完善医疗保障服务体系、提升管理和服务水平、完善发展商业健康保险的支持政策六部分。在国务院给出的《意见》中，明确了商业健康保险主要包括医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险以及相关的医疗意外保险、医疗责任保险等。年12月8日，保监会主席项俊波在《关于加快发展商业健康保险的若干意见》行业培训会上，就曾做了如下表示：“目前，商业健康保险的赔付支出只占国家医疗卫生费用总支出的1.3%，世界平均水平为10%左右；商业健康保险保费收入占全行业保险保费收入的不到7%，而在成熟市场，比例一般为30%。我国健康险还有巨大发展空间。保险业将从简单的费用报销和经济补偿，向病前、病中、病后的综合性健康保障管理方向发展，增进参保人健康水平，减少发病率。保险业还积极开展重大疾病保险，探索开展长期护理保险。”从项主席的发言中可以得知，现在的保险业还是在做“简单的费用报销和经济补偿”，而现在各家公司的培训，也是延续了同样思维的体系。现在就几个关键点阐述一下：一：重疾险是疾病险不是医疗险1.重疾险诞生的意义伯纳德医生为什么发明重疾险？他给那位妇女实施了成功的手术，妇女出院后，再回来复查却被发现病情恶化，之后不久就去世了。医生后来了解到，妇女有两个孩子，如果妇女不工作的话，两个孩子就没办法上学了，所以她必须要去工作，挣到小孩子的教育金，另外妇女想要好好活下去，需要康复金，所以她只能提早工作，最后提早离世的。所以，医生发明了重疾险，而他发明重疾险的目的是让人好好活下去，重疾险的赔付是实现这个目的的手段。2.定义医疗险即医疗费用保险，指以约定的医疗费用为给付保险金条件的保险，即提供医疗费用保障的保险。疾病险指以疾病为给付保险金条件的保险，给付方式一般是在确诊为特种疾病后，立即一次性支付保险金额。从重疾险的定义来看，重疾险不是医疗险，是疾病险，是工作收入损失险。3.实操从实操层面，很多公司反馈的培训逻辑都是：重疾特别容易得，得了之后容易家破人亡。营销员在和客户沟通的时候，都在和客户计算一场重疾的医疗花费到底是多少，这是因为营销员接受到的培训就是这样的。而谈一场重疾的医疗花费，实际上是在谈医疗险，但重疾险是疾病险，不是医疗险。所以，不论是从重疾险的起源来讲，还是重疾险的定义来讲，还是对于重大疾病的治疗角度来讲，重疾险赔付的那笔现金，是为了弥补重大疾病所造成的工作收入损失，是为了让不幸罹患重疾的人可以更加安心的挺过五年的（五年生存率）。二：五年生存率重疾险中疾病种类很多，癌症一项就占了70%的保费，目前各大城市中真正理赔的时候，90%都是癌症，所以大家对于癌症最恐惧，很多人是因为癌症







































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